前日、当日キャンセル、変更をなさった場合は大変申し訳ございませんがキャンセル料を請求させていただきます。
詳しい内容は下記の通りです。
大変恐縮ではございますが何卒、ご理解いただけたらと思います。

■台風などの自然災害でご来店が困難な場合はご相談ください。
(それ以外は個人の事情として扱いますので上記の通りとなります。)

時のへやは完全ご予約制であり、お客様お一人お一人に丁寧に対応したいという思いから他サロンに比べ一日のご予約数を限定させていただいております。
ご希望の日時でご予約が取れず時には空きを待って下さるお客様もいらっしゃいます。
もちろん先約をくださったお客様を大優先しておりますが、そこで急な変更やキャンセルをされてしまいますと、同じその日をご希望されていたお客様にも大変申し訳ない気持ちになってしまうというのが本音でございます。又、ご予約された時点でスタッフの時間枠とお部屋をキープし、ご来店に備えて事前準備をさせていただいております。キャンセルされますとサロンへ損害を与えたとみなしキャンセル料を請求させていただいております。(事情により考慮させて頂きます。)

決してお客様からキャンセル料を頂くことが目的ではないことをご理解くださいませ。

これらのシステムが厳しいと感じるかどうかはお客様の判断にお任せいたします。キャンセル料につきましては時のへやだけでなく他サロン、エステサロン、ホテルなどでも取り入れているシステムでございます。方針を乱さないためにも悪質だと判断した場合ご利用をお断りさせていただきます。
それでもやむを得ず当日キャンセルの場合は必ず一度お電話でご連絡くださいませ。
皆様のご理解とご協力の程よろしくお願い致します。